החזרת מוצרים

החזרת מוצרים: על פי חוק הגנת הצרכן ל”מכר מרחוק, רכישה באתרי אינטרנט” ניתן להחזיר מוצר כל עוד לא עברו 14 ימים מהרכישה.

ניתן להחזיר מוצר כל עוד לא נעשה שימוש והוא במצב חדש כפי שקיבלתם אותו מאיתנו, ארוז בקופסא עם ניילונים וכבלים סגורים היטב!

זיכוי עבור מוצר יתבצע לאחר שהלקוח יחזיר את המוצר למחסני החברה על חשבונו – ז״א הלקוח צריך לדאוג לשלוח את המוצר לכתובת משרדי החברה והלקוח משלם את עלות השילוח או לסירוגין *ניתן לבקש משירות הלקוחות של החברה שישלחו שליח שיאסוף מכם את המוצר שתרצו להחזיר והלקוח ישלם את עלות המשלוח. ( משלוח כפול הלוך חזור) לאחר בדיקה ואישור הצוות הבודק שאכן המוצר במצב חדש ולא בוצע בו כל שימוש או נזק ניתן יהיה לקבל *זיכוי כספי באמצעי בו שילמתם בעת הרכישה בלבד.

במידה וביקשתם לבטל את ההזמנה לאחר שהיא הועברה לחברת המשלוחים תיאלצו לשלם את עלות המשלוח 30 שח משום שחברת המשלוחים קולטת חבילה מאיתנו ואוטומטית מבוצע תשלום עבור המשלוח גם אם טרם סופק ללקוח.

בעת ביטול עסקה במועד החוקי הקבוע בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) העוסק רשאי לגבות דמי ביטול שלא יעלו על 5% ממחיר המוצר או מערך השירות, או 100 ₪, לפי הנמוך.

*ניתנת לכם האפשרות להשתמש בחברת המשלוחים שאנו עובדים איתה במידה ותרצו להחזיר מוצר בצורה נוחה ושליח יגיע לאסוף מכם את המוצר ויביאו אלינו למחסני החברה בבטחה, עלות איסוף מוצר מביתכם הוא 65 ש”ח שכן זהו תעריף חברת המשלוחים ואין לנו מטרות רווח כאן רק שירות.

ז״א עלות המוצר פחות 30 ש״ח (דמי משלוח עבור מוצר שהגיע אליכם כבר) ופחות 5% דמי ביטול ממחיר המוצר או 100 ש”ח, לפי הנמוך. חשוב לדעת!